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留言板

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  1. Sam | 發表於 2019/10/13

    雖然萊登傘很堅固, 但台灣的颱風更強, 把我的多處傘骨給吹壞. 你們的售後服務我只能說實在太棒了! 雖然已過保固多年, 但你們還是幫我換了斷掉的傘骨鐵絲, 也幫我把整支傘每根傘骨有彎曲處重新調整, 但卻只收我郵資,再次感謝師傅的巧手及你們對於顧客服務的重視.

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/10/14 您好,我們的售後服務能讓您滿意,非常開心,維修師傅的辛苦沒有白費,能修理的雨傘我們都盡量修,減少垃圾,希望為環保盡一份心力。感謝您對萊登傘的支持,是我們最大的動力,謝謝您!
  2. yu | 發表於 2019/10/1

    您好:
    想請問傘的保固期是多久呢?
    去年11月在網路上的買的傘,傘布與傘骨脫離了,到銷售據點是否會幫忙送修?
    需要負擔什麼費用呢?謝謝!

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/10/2 您好,保固期為購買日期一年內;過保固期也可以維修,視維修狀況可能酌收費用。
      依您說的狀況,應該是縫線斷了,不影響功能,不一定要送修,可以請會縫紉的家人,參考旁邊支架,自行縫紉,不可縫到傘面。
      縫線維修不收費,如需郵寄,來回運費需自行負擔。
      郵寄請內附連絡資料、回郵。
      請注意如果傘布已破或有生鏽嚴重等已經不堪使用,雨傘就不維修直接退回。
      維修中心地址:11164台北市士林區社中街152巷32號B1-5
      愛備企業 收
      電話:(02)2812-1677
      如有問題請來電
      謝謝
  3. 石耀榮 | 發表於 2019/9/18

    請問淡水有門市嗎?

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/9/19 您好,淡水目前沒有門市。
      淡水線-雙連站有店家
      萊登雙連
      地址:台北市民生西路47號B1(捷運雙連站-中山地下街B56-2號)
      營業時間:中午12:00~晚上8:00

      其他百貨專櫃經銷店家地址連結
      http://www.3-king.com/download/file/%E5%AF%B6%E6%A6%95%E7%99%BE%E8%B2%A8%E5%B0%88%E6%AB%83%E5%9C%B0%E5%9D%80.jpg

      謝謝
  4. 李羽揚 | 發表於 2019/9/10

    你好~

    我有一把來登摺傘應該是120cm的. 有一個轉折的骨架斷了. 可以直接寄回去給你們修理嗎?

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/9/10 您好
      維修的傘送回原購買店家,請他們送修即可;
      您也可以送至本公司(非現場維修),郵寄方式也可以。
      如用郵寄,建議用郵局便利箱袋,
      內附連絡資料、回郵。
      請注意如果傘布已破或有生鏽嚴重等已經不堪使用,雨傘就不維修直接退回。
      維修中心地址:11164台北市士林區社中街152巷32號B1-5
      愛備企業 收
      電話:(02)2812-1677
      如有問題請來電
      謝謝
  5. Pei See | 發表於 2019/9/4

    請問有宅配至新加坡嗎?需要多少錢。還是你們這裡有代理商?

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/9/5 您好,新加坡高島屋百貨有賣我們的萊登傘(Leighton/Leotern),謝謝.
  6. 六月 | 發表於 2019/8/31

    想請問杜邦鐵氟龍傘面的傘(例如:深藍飛鳥)是否有抗UV (因為他的傘套上有寫UV, 但內文好像沒有描述)、UPF是多少、還有抗UV的原理是傘布織法or有加入吸收UV的成分?謝謝~

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/9/2 您好,傘布材質有抗UV,可遮擋約90%以上的抗紫外線,謝謝。
  7. 雙樹 | 發表於 2019/8/30

    2019年8月29日已收到修復的傘,感謝貴公司用最快的速度幫我免費維修(只自行負擔來回運費$160元)、寄回,讓我免於雨天無傘可用的冏境。

    我的傘,1根骨架斷裂,3處折彎。101年購買,已過保固6年。周遭的人都等著看笑話,等著看我的傘變成產品孤兒。
    「一枝百元就有的傘,花千餘元買,有病啊?現在壞了吧!」
    看到快速修復送回來的傘後,比他們在鄰近店家買的還快修好,而且還不是隨便修,周圍的骨架也都有調整過,現在全都閉嘴了。
    感激不盡。

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/8/30 您好,我們的售後服務能得到您的認可,非常開心,維修師傅的辛苦沒有白費,能修理的雨傘我們都盡量修,希望為環保盡一份心力。感謝您對萊登傘的支持,是我們最大的動力,謝謝您!
  8. Hank | 發表於 2019/8/16

    請問五折傘#868,這一款的傘內有其他塗層嗎?有抗UV、紫外線嗎?

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/8/19 您好,傘布材質有抗UV。如果您喜歡不透光的可選擇銀膠或色膠款式。產品內容說明有標註UPF50+的傘,是抗UV最高等級,可擋去99%以上紫外線,謝謝。
  9. 何欣蓉 | 發表於 2019/8/8

    您好,我想請問超商取貨付款,是貨到超商再付款,由超商代收款項嗎?
    另外,貨到超商後,會發簡訊,還是信箱通知嗎?

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/8/8 您好,貨到超商後,會發簡訊通知您,再去門市取貨付款,也會發E-mail通知,謝謝
  10. 楊 | 發表於 2019/8/8

    請問抽獎公告在哪裡?

    • 愛備企業有限公司 | 回覆於 2019/8/12 首頁,點選抽獎活動圖片即可進入活動說明,謝謝
      https://www.3-king.com/information.asp?id=124